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Gestione dei conflitti e problem solving

Docenti

   Dott. Riccardo Romiti, formatore con esperienza pluriennale in gestione risorse umane, relazioni interpersonali e conduzione di gruppi di lavoro, leadership e comunicazione, problem solving.

 

Date e orari

DATA

ORARIO

Venerdì 5 febbraio 2016

8.30-13.30

Giovedì 11 febbraio 2016

8.30-13.30

Venerdì 19 febbraio 2016

8.30-13.30

Venerdì 26 febbraio 2016

8.30-13.30

Gli obiettivi

 Far apprendere strumenti e tecniche per l'individuazione e la risoluzione delle problematiche in ambiente di lavoro (in ufficio e con l'utenza)

 

Il programma

  • I problemi e gli oggetti della negoziazione: trame narrative
  • Cenni sui quatto orecchi e sulle dimensioni delle trame.
  • Il problema dell'identificazione: Io non sono quello che faccio
  • I confini: gli altri sono gli altri e noi siamo noi
  • Per un'ecologia del negoziato: le cose sono come sono
  • Principi e bisogni: due mondi.

 

Sede

   Gli incontri si terranno presso l’Unione Valdera, in via Brigate Partigiane n. 4 a Pontedera.

 




UNIONE VALDERA ~ Agenzia Formativa Accreditata Sistema Gestione Qualit� ~ UNI EN ISO 9001:2008 ~ Cert. n. 005435